(网经社讯)6月26日，美团在上海举办了服务零售产业大会。在进场零售分会场上，美团服务零售事业部乐生活进场零售负责人朱琳透露，过去一年，进场零售业务持续高速增长，整体交易用户数同比增长达222%，全年有7亿人次上美团逛商场，热门商场日均流量超3万。
何为进场零售？朱琳介绍，这是美团于2023年开始探索的助力线下零售的业务，主要覆盖商场、超市便利、美妆日百、服装配饰、数码家电、整车电动车等品类，帮助消费者在线上完成从找信息到找优惠再到找商品的服务体验，旨在通过信息、优惠及商品等线上化，助力线下零售获得客流及生意增长。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，会上朱琳分享了一位重庆消费者的购物之旅——从一张商场的美食代金券，开启了用美团探索进场零售品类的购物历程。过去两年时间，该消费者在美团进场零售业务共计消费95次、覆盖11个品类行业、节省7万元，平均折扣达6.5折。美团进场零售，已经成为该消费者线下购物的省钱小帮手。
▲美团服务零售事业部乐生活进场零售负责人朱琳分享消费者的购物之旅。摄影：王亦可
在圆桌会谈中，in银泰商业副总裁洪飞表示：得年轻人的美团，让今天一直在做年轻人消费的in银泰商业，在合适的场域一直被年轻人看到。Ninebot九号中国经营事业部总裁何飞龙表示，美团有向“吃喝玩乐购”转移的消费契机，意味着巨大的流量和生活场景，这个场景对电动车有刚需。十足集团有限公司副总经理兼全渠道营销负责人洪彬表示，目前十足在美团每个月的新客比例超过50%，核销率超过60%，并带动线下整体销量上涨。
“服务零售化，零售服务化，‘商品+服务’已成为线下零售的一个趋势。”美团服务零售事业部乐生活业务部负责人陈一方表示，过去几年间，美团把吃喝玩乐搬到了线上，但实际上，线下超过50%都是零售业态，行业普遍面临着线下客流、经营等难题，亟需线上化的转型和助力。
▲进场零售圆桌论坛环节。摄影：王亦可
为了进一步加速线下零售的线上化进程，下半年，美团进场零售还将深耕团购和神券，推出超级团购及神券MALL两个重点项目，其中，超级团购项目将重点孵化超市生鲜、美妆等高客单价爆品，神券MALL将覆盖1000个商场，助力场店联动提升品牌商户的到店客流，帮助商家简单、高效、更低成本地获取线上生意。
